Bir airbag geri çağırmasının aracınızı kapsayıp kapsamadığı yalnızca model adıyla belirlenmez. Üretim aralığı, pazar ve şasi numarası önemlidir. Güncel durum resmî Volvo kanallarından kontrol edilmelidir.
Türkiye için sorgulama
Geri çağırma durumunu, şasi numaranızla yetkili servis üzerinden kontrol ettirebilirsiniz. VIN numarası araç belgelerinden veya araç üzerindeki tanımlı yerden doğru alınmalıdır. Numaranın başka araçla karıştırılmaması gerekir.
Güncel kampanya sorgusunda sonuç bulunmaması, geçmişteki bütün işlemlerin tamamlandığını tek başına göstermez. Önceki kampanyaların durumunu ve varsa tamamlanan işlemlerin kayıtlarını da yetkili servisle kontrol edin.
İthal araç ve ülke farkı
Başka ülkede yayımlanan bir haber Türkiye'deki her aracı kapsamayabilir. İthal araçta ilk pazar ve şasiye ait durum yetkili Volvo kanalıyla doğrulanmalıdır. İnternetteki kampanya numarası tek başına parça değişimi kararı değildir.
Tamamlandığı söylenen kampanya için işlem tarihi ve kayıt bilgisi saklanmalıdır. Teknik servis bülteni ile geri çağırma aynı kavram değildir.
Uyarı varsa sorguyu beklemeyin
SRS uyarısı veya fiziksel güvenlik hasarı, kampanya bulunmasa da değerlendirilmelidir. SRS uyarısı rehberi ilk yaklaşımı açıklar. Açık kampanyanın kapsamı ve uygulanacak işlem yetkili servis tarafından şasi numarası üzerinden netleştirilmelidir.
Kampanya sonucunu işlem kaydıyla tamamlamak
Geri çağırma sorgusunun sonucu, aracın doğru şasi numarasıyla eşleştiği doğrulandıktan sonra değerlendirilmelidir. İthal araçlarda ilk pazar bilgisi de paylaşılabilir. Açık kampanya varsa uygulanacak işlemin kapsamı yetkili servisle netleştirilir. Tamamlanmış bir işlemden söz ediliyorsa tarih ve kayıt bilgisi saklanmalıdır. İnternette aynı modelle ilgili haber görülmesi tek başına araca ait sonuç değildir. Ayrıca kampanya sorgusu, mevcut SRS uyarısının ayrı değerlendirilmesi gereğini ortadan kaldırmaz.
Sık Sorulan Sorular
Aynı modelin geri çağırma haberi benim aracımı da kapsar mı?
Kapsam yalnızca model adıyla belirlenmez. Üretim aralığı, pazar ve şasi numarası önemlidir; aracınıza ait güncel durum yetkili servis üzerinden doğrulanmalıdır.
Açık kampanya görünmüyorsa airbag uyarısı önemsiz mi?
Hayır. Kampanya durumu mevcut güvenlik arızasını açıklamak zorunda değildir. SRS mesajı veya fiziksel hasar, sorgu sonucundan bağımsız olarak uygun servis değerlendirmesi gerektirir.
Tamamlanan geri çağırma için hangi belgeyi saklamalıyım?
İşlem tarihi ve araca ait kayıt bilgisi saklanmalıdır. Önceki kampanyaların durumunu da yetkili servisle doğrulamak, geçmişte hangi işlemlerin tamamlandığını anlamayı kolaylaştırır.
Servis değerlendirmesi
Aracınızın şasi numarasına uygun servis bilgisi esas alınır. Belirtileri ve varsa teşhis raporunu paylaşarak V Mekanik ile iletişime geçebilirsiniz.